前一段时间，对 XXX 测试如何进行管理没有一个头绪，使得 XXX 测试计划一再推迟，并且对实际的进展、测试的质量都不太清楚。为了加强对 XXX 测试的管理，并争取做到量化，进行一些尝试，并取得一定的成功。现在每天可以看到实际的测试进展，并能发现每位测试人员的进度、质量，也可以看到 XXX 测试结果的情况。

　　以下是我近期对测试管理的经验。

　　做好每日汇报工作

　　每日汇报工作可以与项目、部门的一些具体要求结合起来。比如，项目要求每天的测试应当有一份测试日报。测试部要求测试规程、测试结果要入到测试中心。还要求故障及时提交，并导入 CQ 。

　　除此之外，为了做好统计工作，我在 CC 上建立了一个 execl 的汇总文件，输入了所有的测试规程、通过准则。每天，测试人员有新增加的测试规程、通过准则，要加到该文件中；每天的测试结果，要填到该文件中。要填的内容，如果是测试规程、通过准则，是与测试中心的是一致的。测试结果只是一个通过或不通过，加上一个当天日期。这是一个非常简单的填表，并不会增加太多的工作量。

　　采用 CC ，可以保证汇总文件的一致性，还可以检查测试人员填写的情况，可以提取不同版本的汇总文件。这充分利用了 CC 的优点。

以下是汇总文件中的一部分：

　　做好统计汇总工作

　　有了汇总文件的原始数据，我就可以做好统计汇总工作了。在汇总文件里，专门建了一个表，填写各项统计数据。如以下各个图表。从这些数据可清楚地看到当前测试的进展情况。

　　做好跟踪、检查、反馈工作

　　在已有统计数据的基础上，就是做好相应的管理工作了。

　　根据测试人员提交的测试日报，可以检查测试人员是否正确填写了每日汇报工作。因为每日汇报是统计的基础，必须保证数据的正确性。同时，可以检查当天的测试质量如何。

　　从各个测试人员的完成率，可以知道该测试人员这几天的工作情况。如果测试人员好几天各项完成率都没有改变，就需要过问一下，是由于其它工作安排影响了原计划的测试任务，还是其它原因。

　　从统计数据中，还可以发现测试的进展。比如，从用例的完成情况看，还不理想， 通过准则测试覆盖率只有 59%，用例测试覆盖率只有42%， 需要尽快地提高用例的完成情况。考虑到有些用例针对的特性，当前 XXX 版本计划不支持，这可以更改统计的算法进行完善。

　　从数据中，还可以看出 XXX 版本本身的质量，比如，当前 V1.00.010a 版本缺陷率约为 15% 。这可以进一步与 XXX 人员一起，分析这些缺陷的类型、原因。

　　效果和经验

　　在刚开始要求每日汇总时，数据不太准，变化也较大，这是由于测试人员正在把以前未汇总的数据输入造成的。很快，数据就会稳定。

　　由于统计数据中有明确的数据，比如完成率，测试人员很清楚，提高完成率就是需要达到的目标。因此会专注于测试的完成、积极地完成每日统计。由于数据的对比性，也可适当地给测试人员一定的压力，努力完成测试任务。

　　实行每日汇报之后，测试进展得到了加强， 通过准则测试覆盖率、用例测试覆盖率有稳步提高。 从统计数据的每天的进展中，可以得到测试进展的量化数据，为预估下一步的 XXX 测试进度提供了有力支持。 对于正常的测试人员，可以看到平均每天测试完成率增加 1%。

　　由于各个测试人员的起点不同，考核时不会用数据的绝对值进行对比，而应当用数据的增量进行对比。

　　要求每日汇报，不能太多增加测试人员的工作。这里的每日汇报，绝大部分内容都是已经准备好的，只需要填一个“通过”或“不通过”，以及当天的日期即可。这使得测试人员不会把它当作一个负担。相应的统计工作，是通过 execl 文件中的公式，由我来进行统计的，减少了对测试人员工作的干扰。

　　另外，以汇总文件为纲，可以把测试日报、测试中习、测试规程、测试用例、通过准则等众多的测试要素、工作要素有机地结合起来，避免了管理工作中散、乱的局面。通过对数据的统计分析，提高了管理水平。